Privacybeleid

Introductie

ZooTrack Explorer ("wij", "ons" of "onze") is toegewijd aan het beschermen van uw privacy. Dit Privacybeleid legt uit hoe wij uw informatie verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer u onze mobiele applicatie en webservice (gezamenlijk de "Service") gebruikt.

Door ZooTrack Explorer te gebruiken, gaat u akkoord met het verzamelen en gebruiken van informatie in overeenstemming met dit beleid.

ZooTrack Explorer is verantwoordelijk (de "verwerkingsverantwoordelijke") voor de verwerking van uw persoonsgegevens onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). U kunt ons bereiken via [email protected].

Informatie Die Wij Verzamelen

Accountinformatie

Wanneer u een account aanmaakt, verzamelen wij informatie die u direct verstrekt, waaronder:

• E-mailadres
• Weergavenaam (optioneel)
• Profielfoto (optioneel): als u een profielfoto uploadt, wordt deze bijgesneden tot een vierkante avatar en opgeslagen op onze servers in de EU. Uw originele foto wordt niet bewaard; alleen de bewerkte avatar wordt opgeslagen. Profielfoto's worden getoond aan andere gebruikers (bijv. op ranglijsten en uw publieke profiel) en zijn te bekijken voor iedereen die de link naar de afbeelding heeft. U kunt uw profielfoto op elk moment verwijderen
• Welke versie van onze Gebruiksvoorwaarden u heeft geaccepteerd, en wanneer. Zo kunnen we laten zien welke voorwaarden op welk moment voor u golden.

Gebruiksgegevens

Wij verzamelen informatie over hoe u de Service gebruikt, waaronder:

• Dierentuinen die u als bezocht markeert
• Dieren die u aan uw levenslijst toevoegt
• Uw verlanglijst en favorieten
• Gemeenschapsbijdragen (suggesties, stemmen)
• Vriendenverbindingen en vriendenverzoeken

Vrienden & Sociale Functies

Als u onze vriendenfunctie gebruikt, verzamelen en bewaren wij:

• Vriendenverbindingen (met wie u bevriend bent)
• Vriendenverzoeken die u verstuurt en ontvangt
• Uw profielzichtbaarheidsvoorkeur (openbaar, alleen vrienden, of privé)

Locatiegegevens

Met uw toestemming gebruikt de app de locatie van uw apparaat om uw positie op de kaart te tonen, om dieren bij u in de buurt te vinden en om vast te leggen of u in de dierentuin was wanneer u een dier als gezien markeert, stemt of een wijziging meldt. Voor het zoeken naar dieren in de buurt wordt uw locatie alleen naar onze server gestuurd terwijl u het scherm Dieren in de buurt open heeft, en alleen om die zoekvraag te beantwoorden; de locatie wordt niet opgeslagen of gelogd. Voor de controle ter plekke bewaren wij alleen of u ter plekke was (ja of nee), nooit uw coördinaten. U kunt locatietoegang op elk moment uitzetten in de instellingen van uw apparaat.

Technische Gegevens

Wij verzamelen automatisch bepaalde technische informatie, waaronder apparaattype, besturingssysteem, app-versie en algemene gebruiksstatistieken om onze Service te verbeteren.

Serverlogs

Wanneer de app of de website contact maakt met onze servers, leggen wij technische gegevens van elk verzoek vast: uw IP-adres, uw account-ID als u bent ingelogd, de app-versie en de gebruikte functie. Wij gebruiken deze logs alleen om de Service veilig en werkend te houden: fouten opsporen, misbruik voorkomen zoals het automatisch kopiëren van onze database, en gebruikslimieten handhaven. De logs staan op onze eigen servers in de EU, worden niet met derden gedeeld en worden na maximaal 180 dagen verwijderd.

Hoe Wij Uw Informatie Gebruiken

Wij gebruiken de verzamelde informatie om:

• De Service te leveren en te onderhouden
• Uw gegevens te synchroniseren tussen apparaten
• Ranglijsten en gemeenschapsfuncties weer te geven
• Fotocredits op de website weer te geven voor gebruikers met een publiek profiel
• Gemeenschapsbijdragen en moderatie te verwerken
• De Service te verbeteren en te optimaliseren
• Met u te communiceren over updates of problemen
• Sociale functies zoals vriendenverbindingen en vriendenranglijsten mogelijk te maken

Wij verwerken uw gegevens omdat dat nodig is om de Service te leveren waarvoor u zich heeft aangemeld, omdat wij een gerechtvaardigd belang hebben bij een veilige en goed werkende Service (zoals serverlogs, het voorkomen van misbruik, foutopsporing en websitestatistieken), of met uw toestemming, zoals voor de openbare webpagina. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken.

Diensten van Derden

Wij gebruiken de volgende diensten van derden om ZooTrack Explorer te beheren:

Clerk (Authenticatie)

Wij gebruiken Clerk om gebruikersauthenticatie veilig af te handelen. Clerk verwerkt uw inloggegevens en beheert uw sessie. Bekijk hun privacybeleid op clerk.com/privacy.

GBIF (Soortgegevens)

Wij gebruiken gegevens van de Global Biodiversity Information Facility (GBIF) voor taxonomische informatie over soorten. Er worden geen persoonlijke gegevens gedeeld met GBIF.

OpenFreeMap (Kaarten)

Wij gebruiken OpenFreeMap om kaarten in de app weer te geven. OpenFreeMap biedt gratis kaarttegels gebaseerd op OpenStreetMap-gegevens. Er worden geen persoonlijke gegevens gedeeld met OpenFreeMap.

Sentry (Foutopsporing)

Wij gebruiken Sentry om fouten in de app te monitoren en op te lossen. Sentry verzamelt technische fout- en crashdiagnostiek, zoals apparaattype, OS-versie en app-status, samen met een pseudonieme account-ID. Wij sturen geen naam, e-mailadres of IP-adres mee. Deze gegevens gebruiken wij alleen om stabiliteit en prestaties te verbeteren. Bekijk hun privacybeleid op sentry.io/privacy.

Google Cloud Vision (Herkomstcontrole van dierfoto's)

Om te controleren of een geüploade dierfoto al elders op internet staat, sturen wij alleen het fotobestand van het dier naar de Cloud Vision API van Google. Wij sturen geen naam, account, e-mailadres, locatie of andere gegevens mee. Google gebruikt de foto alleen om deze zoekopdracht uit te voeren, bewaart hem niet en gebruikt hem niet om modellen te trainen. De verwerking kan buiten de EU plaatsvinden, bijvoorbeeld in de Verenigde Staten; daarvoor gelden de waarborgen uit de verwerkersvoorwaarden van Google Cloud. De uitkomst, links naar pagina's waar dezelfde foto staat, is alleen een hulpmiddel voor onze moderators bij het beoordelen van foto's. De grondslag is ons gerechtvaardigd belang om auteursrechten te respecteren. Bekijk hun privacybeleid op cloud.google.com/terms/cloud-privacy-notice.

Gebruik van AI

Wij gebruiken AI alleen als hulpmiddel voor onze moderators, bijvoorbeeld bij de herkomstcontrole van foto's met Google Cloud Vision die hierboven staat beschreven. Een mens beslist altijd. Wij nemen geen besluiten over u die uitsluitend op geautomatiseerde verwerking berusten en die rechtsgevolgen of vergelijkbare aanzienlijke gevolgen voor u hebben.

Community Forum

ZooTrack beheert een communityforum op forum.zootrack.me. Wanneer je het forum gebruikt, geldt het volgende:

• Forumberichten en reacties zijn openbaar zichtbaar voor iedereen, ook voor bezoekers zonder ZooTrack-account.
• Je ZooTrack-gebruikersnaam en profielfoto worden via een beveiligde Single Sign-On (SSO) verbinding gebruikt op het forum wanneer je inlogt.
• De forumsoftware (Discourse) wordt volledig door ZooTrack zelf gehost op onze eigen servers in Nederland. Er worden geen persoonsgegevens gedeeld met een externe forumprovider.
• De forumsoftware verwerkt technische gegevens zoals IP-adressen en tijdstempels voor beveiligings- en spampreventiedoeleinden.
• Als je je ZooTrack-account verwijdert, anonimiseren we ook je forumaccount: je naam, e-mailadres en profielfoto worden verwijderd. Berichten die je hebt geschreven kunnen zichtbaar blijven onder een anonieme naam om de inhoud van het forum te bewaren.

Gegevensopslag en Beveiliging

Uw gegevens worden veilig opgeslagen op servers in de Europese Unie. Wij implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke informatie te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, wijziging, openbaarmaking of vernietiging.

Hoewel wij ons inspannen om commercieel aanvaardbare middelen te gebruiken om uw gegevens te beschermen, is geen enkele methode van verzending via internet of elektronische opslag 100% veilig.

Websitestatistieken

Om te zien hoeveel mensen zootrack.me bezoeken en welke pagina's zij lezen, draaien wij Umami op onze eigen server. Het gebruikt geen cookies en slaat niets op uw apparaat op. Daarom hoeft u geen cookiemelding weg te klikken.

Per paginaweergave leggen wij het adres van de pagina vast, de site waar u vandaan komt, uw browsertaal, uw schermformaat en uw land. Uw IP-adres wordt alleen gebruikt om het land te bepalen en wordt niet opgeslagen. Bezoekers worden geteld via een hash van het IP-adres en de browser die elke dag opnieuw wordt aangemaakt, waardoor dezelfde bezoeker na 24 uur niet meer herkenbaar is en er geen profiel wordt opgebouwd.

Deze statistieken blijven op onze eigen server, worden niet gedeeld met of verkocht aan derden en worden niet gekoppeld aan uw ZooTrack-account. Wij bewaren ze maximaal 14 maanden. De grondslag is ons gerechtvaardigd belang om te begrijpen hoe de site wordt gebruikt. Stuurt uw browser een Do Not Track-signaal, dan wordt er helemaal niets vastgelegd.

Travel Recap-foto's en concepten

Met Travel Recap kun je eigen vakantiefoto's toevoegen aan een deelbaar reisoverzicht. Hiervoor gelden strikte privacyregels:

• Foto's die je toevoegt worden privé opgeslagen op onze eigen servers in de EU. Alleen jij kunt ze bekijken via je eigen account, ze zijn niet zichtbaar voor andere gebruikers en ook niet voor moderators of beheerders, en er bestaat geen openbare link naar deze bestanden.
• Fotobestanden kunnen verborgen metadata bevatten (EXIF), zoals de GPS-locatie waar de foto is gemaakt, afhankelijk van je telefooninstellingen en het bestandsformaat. Deze metadata wordt bij het uploaden direct uit het bestand verwijderd. Dit staat los van je bezoeken en waarnemingen in de app, die blijven gewoon onderdeel van je account.
• Foto's en je Travel Recap-concept worden na 7 dagen automatisch verwijderd. Zolang je actief aan een concept werkt, schuift die termijn telkens 7 dagen op.
• Je kunt foto's en het concept op elk moment zelf direct verwijderen in de app. Bij het verwijderen van je account worden ze per direct mee verwijderd.
• Afbeeldingen die je zelf exporteert of deelt staan op je eigen apparaat en vallen buiten deze bewaartermijn.

Openbare webpagina

U kunt ervoor kiezen een openbare webpagina te publiceren met een samenvatting van uw ZooTrack-activiteit, op zootrack.me/u/uw-gebruikersnaam. Dit is optioneel, pas mogelijk vanaf 16 jaar, en gebeurt alleen als u het zelf in de app aanzet. De grondslag is uw toestemming, die u altijd kunt intrekken door de pagina uit te zetten.

• Wat er op staat: uw gebruikersnaam, uw land (als u dat heeft ingesteld), het jaar waarin u lid werd, uw statistieken, badges, een kaart en lijsten van de dierentuinen die u bezocht, uw favoriete dieren en dierentuinen, en goedgekeurde foto's van dieren die u zelf uploadde. Dit kan in de loop van de tijd uitgebreid worden; alles wat erbij komt volgt de regels hieronder.
• Wat er nooit op staat: uw naam, e-mailadres, profielfoto of bio, datums of tijden van uw bezoeken, en locaties die geen openbaar toegankelijke dierentuin zijn (die alleen als aantal).
• Leeftijdscontrole: om te controleren dat u 16 jaar of ouder bent, vragen wij eenmalig uw geboortejaar en -maand. Die gebruiken wij alleen voor deze controle, ze worden nooit getoond en u kunt ze daarna niet zelf wijzigen. Ze worden verwijderd als u uw account verwijdert.
• Zoekmachines: u bepaalt of zoekmachines uw pagina mogen tonen. Dit staat standaard aan vanaf 18 jaar en uit bij 16 en 17 jaar. Het geldt pas als uw account minstens 30 dagen oud is en u minstens 3 dierentuinen heeft bezocht; tot die tijd vragen wij zoekmachines de pagina niet op te nemen.
• Bijwerken: de pagina wordt één keer per nacht bijgewerkt, zodat er nooit op staat waar u op dit moment bent.
• Uitzetten: als u de pagina uitzet, of als uw account wordt geschorst of verwijderd, verdwijnt de pagina direct en wordt de inhoud die ervoor was klaargezet verwijderd. Zoekmachines kunnen er even over doen om een oud resultaat weg te halen.
• Vastleggen van toestemming: wij bewaren wanneer u de pagina aanzette en met welke versie van de toestemmingstekst u akkoord ging.
• Bezoekers: de pagina laadt geen scripts, cookies of trackers, en wij houden niet bij wie de pagina bezoekt.

Uw Rechten

Onder de AVG en andere toepasselijke gegevensbeschermingswetten hebt u het recht om:

• Toegang te krijgen tot de persoonlijke gegevens die wij over u hebben
• Correctie van onjuiste gegevens te verzoeken
• Verwijdering van uw gegevens te verzoeken
• Uw gegevens te exporteren in een draagbaar formaat
• Toestemming op elk moment in te trekken
• Zelf bepalen of je gebruikersnaam bij door jou geüploade foto's wordt getoond, via je publieke profielinstelling
• Uw profielfoto op elk moment verwijderen via uw profielinstellingen

Wilt u deze rechten uitoefenen, bijvoorbeeld om een kopie van uw gegevens te ontvangen? Mail naar [email protected]. We reageren binnen een maand.

Vindt u dat wij niet goed met uw persoonsgegevens omgaan? Dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Gegevensbewaring

Wij bewaren uw persoonlijke gegevens zolang uw account actief is of zoals nodig om u de Service te leveren. Sommige gegevens kunnen langer worden bewaard indien dit wettelijk verplicht is.

Account Verwijderen

U kunt uw account direct verwijderen binnen de ZooTrack Explorer app via de accountinstellingen. Na het aanvragen van accountverwijdering wordt u direct uitgelogd en is uw account niet langer toegankelijk.

Uw account en uw persoonlijke gegevens worden binnen 30 dagen permanent uit onze systemen verwijderd. Dit omvat uw accountinformatie, profielfoto, bezoekgeschiedenis, waarnemingen, levenslijst, verlanglijsten, favorieten, badges, vrienden, meldingen en Travel Recap-foto's. Bijdragen aan de gedeelde database (zoals dierentuinen, verblijven, dierfoto's en correcties) blijven beschikbaar voor de gemeenschap, maar worden losgekoppeld van uw identiteit en op naam van een anoniem account gezet. Accountverwijdering is permanent en kan niet ongedaan worden gemaakt.

Wanneer uw account wordt verwijderd, worden authenticatiegegevens beheerd door Clerk ook verwijderd of geanonimiseerd in overeenstemming met het gegevensbewaringsbeleid van Clerk.

Geen Advertenties of Tracking

Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens niet voor advertenties of cross-app tracking doeleinden. Wij verkopen uw persoonlijke gegevens niet aan derden.

Privacy van Kinderen

ZooTrack Explorer is niet bedoeld voor kinderen onder de 13 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonlijke informatie van kinderen onder de 13 jaar. De optionele openbare webpagina is pas beschikbaar vanaf 16 jaar. Als u een ouder of voogd bent en gelooft dat uw kind ons persoonlijke informatie heeft verstrekt, neem dan contact met ons op.

Wijzigingen in Dit Beleid

Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Wij zullen u op de hoogte stellen van eventuele wijzigingen door het nieuwe Privacybeleid op deze pagina te plaatsen en de datum "Laatst bijgewerkt" bij te werken. U wordt geadviseerd dit Privacybeleid periodiek te controleren op wijzigingen.